Wir nehmen Datenschutz sehr ernst. Nachfolgend erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie sie verwendet werden und welche Rechte Sie als Nutzer haben.

Welche Daten werden erhoben?

Wir erheben nur Daten, die für den Plattformbetrieb erforderlich sind.

• Kontakt- und Identifikationsdaten (z. B. Name, Adresse, E-Mail), wenn Sie sich registrieren oder eine Anfrage stellen.
• Nutzungsdaten zur Plattforminteraktion, damit wir Funktionen verbessern und sicherer machen können.
• Technische Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt und Gerätetyp für die Systemsicherheit.
• Weitere Daten, falls gesetzlich vorgeschrieben oder technisch notwendig.

Wie werden die Daten genutzt?

Wir verwenden Ihre Daten für den Betrieb und die Verbesserung der Plattform.

• Bereitstellung der gewünschten Funktionalitäten und Antworten auf Kontaktanfragen.
• Optimierung und Anreicherung des Nutzererlebnisses durch Analyse von Nutzungsdaten.
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen sowie Sicherheit und Integrität der Plattform.
• Kommunikation zu servicebezogenen Neuerungen inklusive Wartungshinweisen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Datenverarbeitung stützt sich auf gesetzliche Grundlagen wie die DSGVO.

Verarbeitung erfolgt entweder zur Vertragserfüllung, auf Basis berechtigter Interessen oder – falls nötig – mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Datenweitergabe

Wir geben Daten nur weiter, wenn dies rechtlich geboten oder vertraglich erforderlich ist.

• An IT-Dienstleister, die für Wartung und Betrieb benötigt werden, jeweils unter Einhaltung der Datenschutzvereinbarungen.
• Falls gefordert, an Behörden im Rahmen gesetzlicher Vorgaben.
• Im Zuge von Vertragsanbahnung, jedoch ausschließlich bei berechtigtem Interesse oder Ihrer Zustimmung.

Datensicherheit

Unsere Plattform nutzt technische und organisatorische Schutzmaßnahmen, um Daten vor Angriffen, unbefugtem Zugriff und Verlust zu schützen. Regelmäßige Tests und kontinuierliche Anpassungen helfen, Sicherheitsstandards zu gewährleisten.

Ihre Rechte

Sie können Ihre Daten einsehen, berichtigen, löschen oder der Verarbeitung widersprechen.

• Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten anfordern.
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Angaben verlangen.
• Löschung gespeicherter Daten, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht.
• Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen einlegen.

Cookies und Tracking

Die Plattform setzt notwendige Cookies für technischen Betrieb. Analytik-Cookies werden nur bei Zustimmung genutzt.

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Kontakt Datenschutz

Bei Rückfragen oder Anliegen erreichen Sie uns direkt über die aufgeführten Kontaktdaten.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Unsere Datenschutzbestimmungen werden bei Bedarf aktualisiert. Änderungen werden veröffentlicht.